Smart - reset hesla - zapomenuté heslo

Reset hesla u schránky s ověřenou adresou pro obnovení

• následující postup lze použít pouze v případě, že máte ve webmailu u schránky ověřenou adresu pro obnovení - Nastavení adresy pro obnovení (reset) hesla
• v opačném případě požádejte administrátora, aby heslo změnil v administraci schránek ve webmailu přes schránku postmaster@ nebo v klientské sekci

1. Na přihlašovací stránce webmailu webmail.aspone.cz klikněte na odkaz Zapomenuté heslo a do formuláře následně zadejte adresu, u které potřebujete heslo změnit. Na adresu pro obnovení hesla bude zaslán email s odkazem na reset hesla.

• Pokud email s předmětem Pokyny pro reset hesla nevidíte v doručené poště, zkontrolujte složku Spam nebo složky zpracovávané pomocí filtrů. Můžete se také vrátit zpět na přihlašovací stránku a zadat znovu požadavek na reset hesla nebo zkontaktovat administrátora.

2. Klikněte na odkaz v emailu a ve formuláři nastavte nové heslo.

3. Změnu dokončete kliknutím na tlačítko Změnit heslo.