Verze z 18. 5. 2011, 11:36

Základní údaje a pojmy

• ASPone, s.r.o. - je od roku 2011 akreditovaným registrátorem .CZ domén a členem registrátorské komory CZ-NIC.
  
• .CZ - Národní doména České republiky nejvyššího řádu. V současné době je zaregistrováno okolo 800000 kusů .CZ domén.
  
• CZ-NIC - zájmové sdružení právnických osob CZ.NIC, identifikační číslo 67985726. Hlavní činností sdružení je provozování registru doménových jmen .CZ a ENUM a zabezpečení provozu domény nejvyšší úrovně CZ.
  
• NSSET (NSSETid) - sada jmenných (name) serverů - soubor záznamů obsahující nejméně 2 jmenné servery a nejméně jeden technický Kontakt.
  
• Doménový kontakt - Záznam o konkrétní osobě (fyzické nebo právnické) vedený v Centrálním registru.
  • kontakt držitele / vlastníka domény - držitel (vlastník) domény má právo s doménou libovolně manipulovat
  • administrativní kontakt - subjekt, který může měnit veškeré údaje u domény, ale nemůže změnit držitele (vlastníka) domény
  • technický kontakt - může měnit technické nastavení domény
• AUTH-Info - autorizační kód (heslo, mnohdy také nazýván AUTH-ID kód), pomocí kterého je možné provádět změny (admin kontaktů, sady nameserverů, transfer domény)
• Den registrace - den, ve kterém dojde k zaregistrování domény v Centrálním registru
• Den expirace - den následující po dni, ve kterém dojde k uplynutí doby, na kterou byla doména zaregistrována

Nová objednávka / registrace

Novou doménu si můžete objednat ZDE. Objednání domény se skládá z několika kroků:

• ověření domény - zvolíte Vámi požadovanou doménu pomocí WHOIS, kde zjistíte stav domény (zda je volná / již zaregistrovaná)
  
• doménu/y předáte k objednávce - všechny Vámi vybrané (a zároveň volné domény), o které máte zájem si přiřadíte k objednávce
  
• 1. krok objednávky - Úvod - souhlas s pravidly a podmínkami registrace .CZ domén
  
• 2. krok objednávky - Přehled objednávky - celková sumarizace objednaných služeb. Zde můžete k objednávce přiřadit i jiné služby (např. Webhosting pro danou doménu/y)
  
• 3. krok objednávky - Registrace zákaznického účtu - pokud jste již našim zákazníkem, zvolíte možnost "Existující zákazník". V opačném případě je nutné vytvořit nový zákaznický účet dle povinných údajů formuláře
  
• 4. krok objednávky - Volba vlastníka domény - zde máte možnost doménu zaregistrovat i na jiný subjekt (mimo Váš zákaznický účet)
  
• 4. krok objednávky - Volba DNS serverů - v případě zacílení domény na servery ASPone, zvolte "Použít NSSET ASPONE" (doporučená hodnota)
  
• 5. krok objednávky - Shrnutí objednávky a dokončení
  

Po provedení objednávky Vám bude na kontaktní email zasláno potvrzení o úspěšném provedení. Zároveň Vám bude zaslána výzva k platbě, která bude obsahovat veškeré objednané položky. Téměř všechny služby, které ASPone nabízí, jsou zřizovány až po zaplacení (přijetí částky na náš účet). Výhodou je však možnost placení kreditní kartou nebo formou předplaceného kreditu. Doménu tak můžete mít zaregistrovánu v řádu několika sekund.

Expirační podmínky

• Den registrace - den, ve kterém dojde k zaregistrování domény v Centrálním registru.
• Den expirace - den následující po dni, ve kterém dojde k uplynutí doby, na kterou byla doména zaregistrována.

Z grafického znázornění expirační lhůty .CZ domén je patrné, že o doménu nepřijdete ihned po vypršení data expirace. Po tomto datu nastupuje na řadu ochranná lhůta, která trvá celkem 45 dnů a je rozdělena do dvou částí. První perioda ochranné lhůty trvá 30 dnů. Během této doby doména funguje stále bez sebemenších problémů (není vyřazena ze zóny / DNS). Druhá perioda ochranné lhůty je v délce 15 dnů. Během této doby je již funkčnost domény omezena (doména je vyřazena ze zóny / DNS). Po uplynutí ochranné lhůty 45 dnů, je doména uvolněna k další registraci všem subjektům.

Prodloužení domény

V dostatečném časovém intervalu je každému majiteli zákaznického účtu, pod kterým je daná doména vedená, zasláno vyrozumění o blížící se expiraci domény. Zákazník má možnost doménu kdykoliv prodloužit přes Klientskou sekci (vytvořit objednávku prodloužení domény). Pokud si zákazník tuto objednávku nevytvoří v dostatečném předstihu (po přijetí emailu o blížící se expiraci) sám, bude mu fakturačním systémem automaticky, po uplynutí jednoho týdne, vytvořena a zaslána výzva k platbě k prodloužení dané domény o příslušné období (zpravidla 1 rok).

Transfer domény pod ASPone

Transfer Vaší domény pod správu ASPone můžete provést online pomocí formuláře v několika krátkých krocích. K úspěšnému provedení transferu Vaší domény je nutné odsouhlasit pravidla a podmínky týkající se .CZ domén a znát autorizační heslo (AUTH-Info kód). Toto heslo si můžete v rámci formuláře nechat zaslat na emailový kontakt držitele domény. Po použití autorizačního hesla bude objednávka transferu domény úspěšně dokončena. V případě, že se blíží ( >60 dnů ) datum expirace transferované domény, je automaticky vystavena výzva k platbě k prodloužení domény o další rok provozu (v tomto případě je transfer proveden až po uhrazení fakturované částky).

Po provedení transferu domény bude doména pod kompletní správou ASPone (včetně fakturace). Kontakt držitele ani administrativní kontakt domény se transferem nemění!

Transfer již nelze provést u domény, která je již po expiraci.

Autorizace

Každá operace s .CZ doménou (transfer domény, změna administrativních kontaktů, změna sady nameserverů) je podmíněna znalostí autorizačního hesla (AUTH-Info kódu). Toto heslo si můžete nechat zaslat pouze na emailový kontakt držitele domény v Klientské sekci. V případě, že emailový kontakt držitele domény nemáte již aktivní nebo k němu jednoduše nemáte již přístup, využijte následujícího formuláře, díky kterému si můžete nechat zaslat autorizační heslo i na jiný emailový kontakt. Podmínkou však je úřední ověření vlastníka (držitele) domény.

Změna emailového kontaktu držitele domény

Nastavení a editace .CZ domén

Pro zjednodušení manipulace (nastavení, editace) .CZ domén jsme pro Vás také připravili online video tutoriály, které Vás povedou nastavením Vaší domény krok za krokem.

Změna majitele domény

V případě, že požadujete kompletní změnu majitele (držitele) domény, je třeba tento krok zahájit v Klientské sekci -> v sekci Změna vlastníka domény.
Tento proces změny majitele domény vyžaduje úředně ověřenou listinu, kterou získáte odesláním formuláře v Klientské sekci. Po potvrzení tohoto formuláře bude vygenerována nová žádost ve formátu PDF, která bude zároveň zaslána na zvolené emaily. Tuto žádost je třeba vytisknout, úředně ověřit podpisy obou stran (stávajícího i nového majitele domény) a zaslat zpět na adresu naší společnosti. Po přijetí žádosti je provedena změna vlastníka domény do tří dnů.

Kontrolu provedené změny vlastníka u dané domény můžete učinit na http://whois.aspone.cz.

Změna emailového kontaktu držitele domény

Pro změnu emailového kontaktu držitele domény postupujte postupně pomocí následujících pokynů:

• pomocí WHOIS zjistěte přesný název (ID) kontaktu držitele / vlastníka domény (např. ID kontaktu držitele - SB:jannovak)
• pro změnu emailového kontaktu držitele domény je nutné, aby byl tento kontakt veden (registrován) u ASPone - zjistíte také přes WHOIS -> po kliknutí na ID kontaktu -> současný registrátor musí být ASPONE
  • Pozn.: Pokud současný registrátor kontaktu není ASPONE je třeba provést jeho transfer -> jděte do Klientské sekce -> Seznam kontaktů -> Importovat -> vyberete jej v seznamu a dáte Změnit registrátora -> pro tuto změnu je třeba znát AUTH-Info kód, který si můžete také zaslat na emailový kontakt držitele domény např. ZDE
• nyní je již kontakt uveden v seznamu Vašich kontaktů a je registrován (veden) u ASPone (přesvědčíte se tak opět ve WHOIS
• v seznamu kontaktů v Klientské sekci jej nyní vyberte a dejte editovat
• po potvrzení operace pomocí AUTH-Info kódu (ten si necháte ve formuláři zaslat na emailový kontakt držitele domény) budete moct daný kontakt editovat -> změnit emailový kontakt držitele domény

Poznámka: V případě, že současný emailový kontakt držitele domény nemáte již aktivní nebo k němu jednoduše nemáte již přístup (při získání AUTH-Info kódu), využijte následujícího formuláře, díky kterému si můžete nechat zaslat autorizační heslo i na jiný emailový kontakt. Podmínkou však je úřední ověření vlastníka (držitele) domény.

Změna kontaktů u domény

Správa DNS záznamů

Změna DNS serverů (sady nameserverů)

Přesměrování domény

Pravidla a podmínky

Pravidla registrace doménových jmen v ccTLD .cz
Pravidla alternativního řešení sporů
Všeobecné obchodní podmínky k jednotlivým službám společnosti ASPone, s.r.o.