Emaily

ASPone.cz nabízí všem zákazníkům možnost posílat a vybírat svoji poštu pomocí následujících protokolů: SMTP, POP3 a IMAP. Samozřejmostí je také přístup ke svým emailovým schránkám pomocí našeho webového rozhraní webmail. Ke všem protokolům nabízíme také šifrované varianty přístupu SMTPS, POP3S, IMAPS a HTTPS.

Ke každému webhostingu (kromě varianty Freehosting) můžete mít zřízen určitý počet emailových schránek. Počet těchto schránek se řídí zakoupeným webhostingovým tarifem.
Velikost emailové schránky na našich emailových serverech až 1000 MB (od varianty Developer a výše -> varianta Basic má pouze 100MB). V případě, že by jste vyžadovali
individuální velikost schránky, tak neváhejte kontaktovat naši technickou podporu na adrese support@aspone.cz.

Informace o portech

Následující tabulka obsahuje název protokolu, čísla portů včetně šifrovaného spojení.

Protokol	Port	Šifrovaný port
SMTP	25	465
POP3	110	995
IMAP	143	993
HTTP	80	443

Přihlašovací informace

Adresa serveru:
mail.vasedomena.cz (případně IP adresa mailového serveru, kterou získáte v naší klientské sekci. Adresa je stejná pro všechny tři protokoly (SMTP, POP3 i IMAP).

Přihlašovací jméno:
Přihlašovací jméno je vždy ve tvaru schranka@vasedomena.cz.

Heslo:
Heslo k emailové schránce. Pokud jej nevíte nebo jste jej ztratili, můžete si nové nastavit prostřednictvím klientské sekce.

SMTP autentizace - ve všech emailových klientech je třeba nastavit SMTP autentizaci, která chrání náš mailový server před zneužíváním. SMTP autentizace spočívá v tom, že před odesláním zprávy se můsí Váš klient autentizovat našemu mailovému serveru pomocí Vašeho přihlašovacího jména a hesla. V níže uvedených postupech naleznete informace, jak tak učinit.

Webmail

Webmail rozhraní naleznete na adrese http://mail.vasedomena.cz nebo také na http://mail3.aspone.cz.
Individuální nastavení emailových schránek - veškerá nastavení a ovládání schránky naleznete na adrese http://mail3.aspone.cz

Nefunkční odchozí pošta v poštovním klientovi

Pokud Vám nefunguje odchozí pošta ve Vašem poštovním programu (zpráva se neodešle), může to být způsobeno blokací portu 25, přes který je pošta odesílána na náš SMTP server. Blokaci způsobuje Váš poskytovatel Internetového připojení.

Řešení:

• použití zabezpečeného potru 465 (je nutné zaškrtnout položku zabezpečené připojení SSL) ve svém emailovém klientovi
• použítí SMTP odchozího serveru poskytovatele

Odeslaná pošta nezobrazuje diakritiku

V případě, že odeslaná pošta příjemci špatně zobrazuje diakritiku, tak je potřeba změnit kódování textu.

Řešení:

• Po přihlášení do webmailu se prosím prolikejte přes "Nastavení" -> "Moje nastavení" -> "Nastavení účtu" -> záložka "Psaní zpráv" a následně změňte položku "Kódování textu" na "Central European (ISO)" (toto nastavení opraví zobrazení jen pro poštu odeslanou pomocí webmailu - nikoliv pomocí emailového klienta). Poté by již odeslané emaily měly odcházet v korektní podobě.

Označení předmětu zprávy [SPAM]

Toto nastavení lze změnit přímo v nastavení schránky (Nastavení -> Moje nastavení -> Filtrování -> Filtrování spamu). Zde již zvolíte "Obejít nastavení antispamu pro tento účet" a dále kliknete na záložku "Akce". Poté si již nastavení upravíte dle Vašich potřeb.

Import kontaktů do webového rozhraní pomocí CSV souboru

Webové rozhraní podporuje export kontaktů pouze do souboru vCard, ale podporuje import i z CSV souboru. Vzorový soubor s více kontakty, který lze importovat si můžete stáhnout zde

Výběr složek pro synchronizaci složek (protokol IMAP)

V případě, že se připojujete ke schránce za pomoci protokolu IMAP, tak máte možnost si zvolit, které složky budou synchronizovány. Tuto volbu naleznete kliknutím pravým tlačítkem myši na název schránky viz. printscreen.

DKIM

DKIM umožňuje elektronicky podepsat hlavičky odcházejících e-mailů a tím velmi výrazně snížit pravděpodobnost označení Vašeho emailu jako SPAM. Tuto možnost podpisu je možné nastavit také u nás. Pokud máte emaily na našich serverech postupujte následovně:

- vygenerování klíče přes webmail