Emaily

ASPone.cz nabízí všem zákazníkům možnost posílat a vybírat svoji poštu pomocí následujících protokolů: SMTP, POP3 a IMAP. Samozřejmostí je také přístup ke svým emailovým schránkám pomocí našeho webového rozhraní webmail. Ke všem protokolům nabízíme také šifrované varianty přístupu SMTPS, POP3S, IMAPS a HTTPS.

Ke každému webhostingu (kromě varianty Freehosting) můžete mít zřízen určitý počet emailových schránek. Počet těchto schránek se řídí zakoupeným webhostingovým tarifem. Velikost emailové schránky na našich emailových serverech je 1000 MB. V případě, že byste vyžadovali individuální velikost schránky, tak neváhejte kontaktovat naši technickou podporu na adrese support@aspone.cz.

Informace o portech

Následující tabulka obsahuje název protokolu, čísla portů včetně šifrovaného spojení.

Protokol	Port	Šifrovaný port
SMTP	25	465
POP3	110	995
IMAP	143	993
HTTP	80	443

Přihlašovací informace

Adresa serveru:
mail.vasedomena.cz (případně IP adresa mailového serveru, kterou získáte v naší klientské sekci. Adresa je stejná pro všechny tři protokoly (SMTP, POP3 i IMAP).

Přihlašovací jméno:
Přihlašovací jméno je vždy ve tvaru schranka@vasedomena.cz.

Heslo:
Heslo k emailové schránce. Pokud jej nevíte nebo jste jej ztratili, můžete si nové nastavit prostřednictvím klientské sekce.

SMTP autentizace - ve všech emailových klientech je třeba nastavit SMTP autentizaci, která chrání náš mailový server před zneužíváním. SMTP autentizace spočívá v tom, že před odesláním zprávy se můsí Váš klient autentizovat našemu mailovému serveru pomocí Vašeho přihlašovacího jména a hesla. V níže uvedených postupech naleznete informace, jak tak učinit.

Webmail

v klientské sekci ve "Správa emailů" dohledáte, na kterém mailovém serveru jsou vaše schránky.
Webmail rozhraní naleznete na adrese:

• mail5.aspone.cz
• mail4.aspone.cz
• mail3.aspone.cz

mail5.aspone.cz

Nastavení Microsoft Outlook 2013

Nový emailový účet vytvoříte kliknutím na záložku Soubor a poté na tlačítko Přidat účet

Budeme přidávat emailový účet, servery však nastavíme ručně. Zadejte tedy potřebné údaje pro emailový účet a zaškrtněte volbu Konfigurovat ručně nastavení serveru nebo další typy serveru. Klikněte na tlačítko Další.

Na další obrazovce ponechte zaškrtnutou volbu POP or IMAP a pouze klikněte na tlačítko Další.

Na kartě Nastavení e-mailu sítě Internet je třeba zadat informace o serverech.

• typ účtu: IMAP
• server příchozí pošty: imap.forpsi.com
• server odchozí pošty: smtp.forpsi.com
• uživatelské jméno: Vaše emailová adresa
• heslo: Heslo k Vaší emailová schránce

Po vyplnění těchto údajů pokračujte kliknutím na tlačítko Další nastavení...,. Zde nastavíme autorizaci k smtp serveru a další nastavení.

Na kartě Server pro odchozí poštu nastavte, že SMTP server vyžaduje autentizaci a vyberte volbu Použít stejná nastavení jako pro server příchozí pošty.

Na kartě Upřesnit nastavte následující volby:

Okno nastavení ukončete kliknutím na tlačítko OK.

Vrátíte se zpět na Nastavení e-mailu sítě Internet (POP and IMAP Account Settings ), kde pouze klikněte na tlačítko Další (Next).

MS Outlook otestuje přihlášení k IMAP serveru a odešle zkušební zprávu. Pokud je vše v pořádku, stačí pouze kliknout na tlačítko Zavřít (Close).

Nastavení Thunderbird

Nový emailový účet vytvoříte přes menu Soubor ---> Nový objekt ---> Existující poštovní účet... (v novějších verzích zobrazíte menu stiskem klávesy levý Alt)

Nejprve zadejte vaše jméno (takto se bude zobrazovat příjemcům vaší pošty), vaši emailovou adresu a heslo. Klikněte na tlačítko Pokračovat.

Thunderbird se pokusí podle zadané emailové adresy určit uživatelské jméno, server pro příchozí a odchozí poštu. Tato nastavení je třeba upravit, můžete rovnou kliknout na tlačítko Ruční nastavení.

• Jako příchozí i odchozí uživatelské jméno zadejte vaši emailovou adresu
• Jako typ příchozího serveru vyberte IMAP, do políčka Název serveru zadejte imap.forpsi.com, vyberte typ serveru IMAP, do dalšího políčka (číslo portu) zadejte 993 a vyberte typ zabezpečeného spojení SSL/TLS
• Do políčka Odchozí zadejte smtp.forpsi.com, číslo portu zvolte 465 a typ zabezpečeného spojení SSL/TLS
• Klikněte na tlačítko Znovu otestovat

Thunderbird ověří, zda jsou vámi zadané údaje korektní. Poté klikněte na tlačítko Hotovo, které by v této chvíli mělo být přístupné.

Nefunkční odchozí pošta v poštovním klientovi

Pokud Vám nefunguje odchozí pošta ve Vašem poštovním programu (zpráva se neodešle), může to být způsobeno blokací portu 25, přes který je pošta odesílána na náš SMTP server. Blokaci způsobuje Váš poskytovatel Internetového připojení.

Řešení:

• použití zabezpečeného potru 465 (je nutné zaškrtnout položku zabezpečené připojení SSL) ve svém emailovém klientovi
• použítí SMTP odchozího serveru poskytovatele

Odeslaná pošta nezobrazuje diakritiku

V případě, že odeslaná pošta příjemci špatně zobrazuje diakritiku, tak je potřeba změnit kódování textu.

Řešení:

• Po přihlášení do webmailu se prosím prolikejte přes "Nastavení" -> "Moje nastavení" -> "Nastavení účtu" -> záložka "Psaní zpráv" a následně změňte položku "Kódování textu" na "Central European (ISO)" (toto nastavení opraví zobrazení jen pro poštu odeslanou pomocí webmailu - nikoliv pomocí emailového klienta). Poté by již odeslané emaily měly odcházet v korektní podobě.

Označení předmětu zprávy [SPAM]

Toto nastavení lze změnit přímo v nastavení schránky (Nastavení -> Moje nastavení -> Filtrování -> Filtrování spamu). Zde již zvolíte "Obejít nastavení antispamu pro tento účet" a dále kliknete na záložku "Akce". Poté si již nastavení upravíte dle Vašich potřeb.

Import kontaktů do webového rozhraní pomocí CSV souboru

Webové rozhraní podporuje export kontaktů pouze do souboru vCard, ale podporuje import i z CSV souboru. Vzorový soubor s více kontakty, který lze importovat si můžete stáhnout zde

Výběr složek pro synchronizaci složek (protokol IMAP)

V případě, že se připojujete ke schránce za pomoci protokolu IMAP, tak máte možnost si zvolit, které složky budou synchronizovány. Tuto volbu naleznete kliknutím pravým tlačítkem myši na název schránky viz. printscreen.