Omezení pro emaily: Porovnání verzí
Z ASPone Help Wiki
| (Není zobrazeno 52 mezilehlých verzí od 1 uživatele.) | |||
| Řádka 1: | Řádka 1: | ||
| − | = <span style="color:#56A2D6">Omezení pro příchozí emaily</span> = | + | = <span style="color:#56A2D6">Omezení pro příchozí emaily na serveru</span> = |
Na mailserverech probíhají při přijetí emailů různé kontroly, které zajišťují ochranu proti spamům, phishingu, virům. <br /> | Na mailserverech probíhají při přijetí emailů různé kontroly, které zajišťují ochranu proti spamům, phishingu, virům. <br /> | ||
| − | |||
Pokud dojde k odmítnutí zprávy, mělo by se vrátit odesílateli chybové hlášení s jednou z uvedených chyb: <br /> | Pokud dojde k odmítnutí zprávy, mělo by se vrátit odesílateli chybové hlášení s jednou z uvedených chyb: <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">552 5.1.1 5.2.2 sorry, final recipient mailbox is full (chkuser)</span></b> | ||
| + | *schránka příjemce je <b>přeplněná</b>. Zkuste kontaktovat příjemce jiným způsobem a požádat ho, aby pročistil svoji emailovou schránku. Případně nám můžete napsat a my příjemce kontaktujeme. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">550 5.1.1 <xxx> sender is blacklisted</span></b> | ||
| + | *odesílatel zprávy je na <b>blacklistu</b>. Tím je myšleno, že příjemce má pro svou schránku nastavený blacklist a adresa odesílatele odpovídá některému ze záznamů v tomto blacklistu. Zkuste kontaktovat příjemce jiným způsobem nebo nám můžete napsat. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">552 5.2.0 0biL1i00V1cmcpM01biL4w spam detected</span></b> | ||
| + | *zpráva byla odmítnuta jako <b>spam</b>. V tomto případě byl váš email vyhodnocený jako spam a příjemce má pro svoji schránku nastavené odmítání spamů. Zkuste příjemce kontaktovat jiným způsobem a požádat ho, aby si vaši adresu přidal do whitelistu, nebo nás kontaktujte. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">550 5.1.0 0bcW1i00G0jifNx01bcmHa blocked by SPF</span></b> | ||
| + | *zpráva byla odmítnuta z důvodu <b>SPF</b>. Majitel domény (odesílatel) má možnost nastavit SPF (Sender Policy Framework) záznam, který určuje, ze kterých IP adres je povoleno odesílat poštu z dané domény. Pokud mail přichází z jiné než povolené IP, je odmítnut z důvodu SPF. K tomuto dochází např. pokud byla původní zpráva přesměrována, odesílatel používá server svého poskytovatele internetového připojení apod. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">552 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bqv1i0054rvCQt01 DMARC validation failed</span></b> | ||
| + | *zpráva byla odmítnuta z důvodu <b>DMARC</b>. Email projde kontrolou DMARC, pokud má platný DKIM podpis pro doménu odesílatele uvedeného v parametru From hlavičky zprávy nebo projde kontrolou SPF pro tuto doménu. V opačném případě, jestliže má doména odesílatele v DMARC záznamu nastavenou politiku "reject", dojde k odmítnutí zprávy. Zkontrolujte, zda máte správně nastavený SPF záznam a zda všechny odesílané emaily podepisujete pomocí DKIM pro doménu uvedenou v parametru From v hlavičce zprávy. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">554 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bcW1i00G0jifNx01bcmHa no DNS reverse for x.x.x.x</span></b> | ||
| + | *pro IP adresu odesílajícího serveru není nastavený <b>reverzní záznam</b>. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">550 5.1.0 1Qk81i01C0kRQ6S01QkX4j invalid domain</span></b> | ||
| + | *doména odesílatele nemá platný ani MX, ani A záznam. Často k tomu dochází, pokud je daná doména po expiraci. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">550 5.1.0 1Qk81i01C0kRQ6S01QkX4j invalid destination domain</span></b> | ||
| + | *doména příjemce nemá platný ani MX, ani A záznam. Často k tomu dochází, pokud je daná doména po expiraci. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">Connection refused from x.x.x.x. See http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=x.x.x.x for more information <br /></span></b> | ||
| + | nebo <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">554 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bqv1i0054rvCQt01 Connection refused from x.x.x.x <br /></span></b> | ||
| + | *<b>IP adresa odesílajícího serveru se vyskytuje na blacklistu Spamhaus nebo Cloudmark.</b> Odstranění smtp serveru z blacklistu zařizuje správce smtp serveru, přes který jsou emaily odesílány. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">554 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bqv1i0054rvCQt01 Bad attachment<br /></span></b> | ||
| + | *doručovaný email obsahuje přílohu nepovoleného typu (com, exe, pif, bat, scr, cpl, cmd, dll, lnk, inf, msi, sct, vbs, vb, vbe, js, wsf, iso). Jestliže potřebujete odeslat v příloze soubor některého z uvedených typů, můžete soubor zabalit (např. do zipu) a poté jej odeslat | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">550 5.1.1 gaui1p0062iCB6t01auiH0 Sorry, relay access denied, see [https://wiki.aspone.cz/Kontrola_MX https://support.forpsi.com/KB/a3406]<br /></span></b> | ||
| + | *doména příjemce nemá MX záznam směřující na mxavas.forpsi.com, resp. IP 81.2.195.200. | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">552 5.2.0 3uIuoxDF8NY6C3uIuoXBCJ Message too Big<br /></span></b> | ||
| + | *maximální velikost příchozí zprávy může být 100 MB, větší zprávy jsou odmítnut | ||
| + | ----- | ||
| + | <br /> | ||
| + | <b><span style="color:#56A2D6">552 5.2.2 0bqv1i0054rvCQt01 Mass Message too Big<br /></span></b> | ||
| + | *u hromadných zpráv se velikost násobí počtem příjemců. Takto získaná výsledná velikost nesmí být větší než 100.000.000 B, tedy přibližně 100 MB. | ||
Aktuální verze z 11. 1. 2024, 09:49
[editovat] Omezení pro příchozí emaily na serveru
Na mailserverech probíhají při přijetí emailů různé kontroly, které zajišťují ochranu proti spamům, phishingu, virům.
Pokud dojde k odmítnutí zprávy, mělo by se vrátit odesílateli chybové hlášení s jednou z uvedených chyb:
552 5.1.1 5.2.2 sorry, final recipient mailbox is full (chkuser)
- schránka příjemce je přeplněná. Zkuste kontaktovat příjemce jiným způsobem a požádat ho, aby pročistil svoji emailovou schránku. Případně nám můžete napsat a my příjemce kontaktujeme.
550 5.1.1 <xxx> sender is blacklisted
- odesílatel zprávy je na blacklistu. Tím je myšleno, že příjemce má pro svou schránku nastavený blacklist a adresa odesílatele odpovídá některému ze záznamů v tomto blacklistu. Zkuste kontaktovat příjemce jiným způsobem nebo nám můžete napsat.
552 5.2.0 0biL1i00V1cmcpM01biL4w spam detected
- zpráva byla odmítnuta jako spam. V tomto případě byl váš email vyhodnocený jako spam a příjemce má pro svoji schránku nastavené odmítání spamů. Zkuste příjemce kontaktovat jiným způsobem a požádat ho, aby si vaši adresu přidal do whitelistu, nebo nás kontaktujte.
550 5.1.0 0bcW1i00G0jifNx01bcmHa blocked by SPF
- zpráva byla odmítnuta z důvodu SPF. Majitel domény (odesílatel) má možnost nastavit SPF (Sender Policy Framework) záznam, který určuje, ze kterých IP adres je povoleno odesílat poštu z dané domény. Pokud mail přichází z jiné než povolené IP, je odmítnut z důvodu SPF. K tomuto dochází např. pokud byla původní zpráva přesměrována, odesílatel používá server svého poskytovatele internetového připojení apod.
552 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bqv1i0054rvCQt01 DMARC validation failed
- zpráva byla odmítnuta z důvodu DMARC. Email projde kontrolou DMARC, pokud má platný DKIM podpis pro doménu odesílatele uvedeného v parametru From hlavičky zprávy nebo projde kontrolou SPF pro tuto doménu. V opačném případě, jestliže má doména odesílatele v DMARC záznamu nastavenou politiku "reject", dojde k odmítnutí zprávy. Zkontrolujte, zda máte správně nastavený SPF záznam a zda všechny odesílané emaily podepisujete pomocí DKIM pro doménu uvedenou v parametru From v hlavičce zprávy.
554 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bcW1i00G0jifNx01bcmHa no DNS reverse for x.x.x.x
- pro IP adresu odesílajícího serveru není nastavený reverzní záznam.
550 5.1.0 1Qk81i01C0kRQ6S01QkX4j invalid domain
- doména odesílatele nemá platný ani MX, ani A záznam. Často k tomu dochází, pokud je daná doména po expiraci.
550 5.1.0 1Qk81i01C0kRQ6S01QkX4j invalid destination domain
- doména příjemce nemá platný ani MX, ani A záznam. Často k tomu dochází, pokud je daná doména po expiraci.
Connection refused from x.x.x.x. See http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=x.x.x.x for more information
nebo
554 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bqv1i0054rvCQt01 Connection refused from x.x.x.x
- IP adresa odesílajícího serveru se vyskytuje na blacklistu Spamhaus nebo Cloudmark. Odstranění smtp serveru z blacklistu zařizuje správce smtp serveru, přes který jsou emaily odesílány.
554 cmg1.fe.forpsi.com bizsmtp 0bqv1i0054rvCQt01 Bad attachment
- doručovaný email obsahuje přílohu nepovoleného typu (com, exe, pif, bat, scr, cpl, cmd, dll, lnk, inf, msi, sct, vbs, vb, vbe, js, wsf, iso). Jestliže potřebujete odeslat v příloze soubor některého z uvedených typů, můžete soubor zabalit (např. do zipu) a poté jej odeslat
550 5.1.1 gaui1p0062iCB6t01auiH0 Sorry, relay access denied, see https://support.forpsi.com/KB/a3406
- doména příjemce nemá MX záznam směřující na mxavas.forpsi.com, resp. IP 81.2.195.200.
552 5.2.0 3uIuoxDF8NY6C3uIuoXBCJ Message too Big
- maximální velikost příchozí zprávy může být 100 MB, větší zprávy jsou odmítnut
552 5.2.2 0bqv1i0054rvCQt01 Mass Message too Big
- u hromadných zpráv se velikost násobí počtem příjemců. Takto získaná výsledná velikost nesmí být větší než 100.000.000 B, tedy přibližně 100 MB.